Accedere ai servizi
La persona alla quale fare riferimento per richiedere accoglienza è il Coordinatore della struttura.
Il Coordinatore può essere contattato telefonicamente oppure si può fare domanda attraverso il form online sul sito web.
Le strutture associate a FeDiSA offrono posti in regime di accoglienza privata, qualora non ci sia disponibilità immediata il Coordinatore darà indicazioni su come inserirsi in lista d’attesa.
Per essere inseriti nella lista d’attesa è necessario prendere contatto con il Coordinatore della struttura scelta o telefonicamente o attraverso il form online sul sito web.
Per perfezionare la domanda il Coordinatore potrebbe chiedere documentazione aggiuntiva.
Purtroppo non è possibile conoscere in anticipo i tempi di risposta che dipendono da fattori non prevedibili, come ad esempio dimissioni, trasferimenti o decesso di ospiti presenti.
La prima cosa da fare se interessati all’ingresso in struttura è quella di mettersi in lista d’attesa prendendo contatto con il Coordinatore della struttura oppure facendo domanda attraverso il form online sul sito web.
Tariffe
Ogni struttura associata a FeDiSA applica una retta stabilita dall’ente gestore che dipende anche dal tipo di accoglienza richiesta e dal grado di non autosufficienza dell’ospite.
Non è quindi possibile fornire una risposta valida a questa domanda senza aver prima valutato:
- la struttura scelta
- il grado di assistenza necessaria per l’ospite
- le caratteristiche dell’accoglienza (sistemazione in stanza singola/doppia per esempio)
E’ quindi necessario fare una richiesta direttamente alla struttura per ottenere informazioni più dettagliate.
La retta mensile comprende vitto e alloggio (per i servizi residenziali), servizio di assistenza sociosanitaria e infermieristica, fisioterapia e animazione dove prevista.
La fornitura di farmaci e ausilii eventualmente non forniti da Ausl viene valutata singolarmente e aggiunta alla retta per l’accoglienza.
Dove sono offerti servizi aggiuntivi come ad esempio parrucchiere o podologo il gestore può decidere come fatturare il servizio che non è compreso nella retta per l’accoglienza.
I posti disponibili nelle strutture associate a FeDiSA sono in regime di accoglienza privata e la retta è a carico della famiglia.
In alcune strutture sono disponibili posti in Accreditamento sociosanitario ovvero per i quali la retta è parzialmente coperta dal FRNA (fondo regionale per la non autosufficienza): a questi posti si accede contattando il polo sociale del Comune di appartenenza.
Ospiti
Sì, il servizio adatto a questo tipo di necessità è la casa residenza anziani (CRA) che differisce dalla Casa di riposo proprio perché rivolta a utenti anche gravemente non autosufficienti, mentre la Casa di riposo può accogliere solamente utenti autosufficienti.
Sì, in alcune strutture sono presenti nuclei appositi.
E’ comunque fondamentale segnalare questo aspetto al momento della richiesta di accoglienza.
Servizi
Servizi di base garantiti:
- assistenza diurna
- assistenza notturna
- assistenza infermieristica
- assistenza riabilitativa
- lavanderia
- medico di famiglia
- medico di struttura
Servizi che possono variare a seconda della struttura nelle modalità di erogazione:
- animazione
- Parrucchiere/Barbiere
- manicure/pedicure/podologo
- assistenza spirituale e religiosa
- supporto psicologico agli operatori
- supporto psicologico per familiari
La differenza principale tra i due servizi è che una Casa di riposo è adibita ad ospitare anziani autosufficienti, la Casa residenza anziani invece ospita anziani non autosufficienti.
Sì, in alcune strutture sono presenti posti accreditati ma a questi posti si accede tramite una richiesta al polo sociale del Comune di riferimento e non contattando la struttura.